Zum 1. April 2027 steigen die Entgelte nach dem DGB-GVP-Tarifwerk um rund 3,5 Prozent. Für Personaldienstleister heißt das: Die Tariferhöhung in der Zeitarbeit 2027 muss in die Verrechnungssätze, und zwar rechtzeitig, bevor die Kunden ihre Budgets für das kommende Jahr festgezurrt haben. Dieser Beitrag zeigt die neuen Entgelte, rechnet an einem Beispiel vor, wie sich die Erhöhung im Verrechnungssatz auswirkt, und zeigt, worauf es im Preisgespräch ankommt.
Die Tariferhöhung in der Zeitarbeit 2027 im Überblick
Der Entgelttarifvertrag DGB/GVP sieht drei Stufen vor. Die erste galt ab 1. Januar 2026, die zweite seit 1. September 2026, die dritte folgt am 1. April 2027. Die Stundenentgelte ohne Zuschläge:
Entgeltgruppe | ab 01.01.2026 | ab 01.09.2026 | ab 01.04.2027 |
|---|---|---|---|
EG 1 | 14,96 € | 15,33 € | 15,87 € |
EG 2a | 15,29 € | 15,67 € | 16,22 € |
EG 2b | 15,69 € | 16,08 € | 16,64 € |
EG 3 | 16,69 € | 17,11 € | 17,71 € |
EG 4 | 17,65 € | 18,09 € | 18,72 € |
EG 5 | 19,78 € | 20,27 € | 20,98 € |
EG 6 | 21,97 € | 22,52 € | 23,31 € |
EG 7 | 25,56 € | 26,20 € | 27,12 € |
EG 8 | 27,36 € | 28,04 € | 29,02 € |
EG 9 | 28,70 € | 29,42 € | 30,45 € |
Der Tarifvertrag kann frühestens zum 30. September 2027 gekündigt werden (§ 5 ETV). Bis dahin sind die Stufen fest. Einen Überblick über das gesamte Tarifwerk gibt unser Beitrag zum DGB-GVP-Tarifvertrag 2026.
Drei Punkte sollten Sie in der Kalkulation zusätzlich berücksichtigen:
Branchenzuschläge werden als Prozentsatz auf das Tarifentgelt gezahlt (§ 4 ETV). Sie steigen mit der Tariferhöhung automatisch mit.
Erfahrungszuschläge von 1,5 Prozent nach neun und 3,0 Prozent nach zwölf Monaten ununterbrochenem Einsatz beim selben Kunden sind ebenfalls prozentual (§ 3 ETV).
Übergangsregelung zur Einsatzzulage: Der DGB-GVP-Tarifvertrag enthält eine Übergangsregelung für GVP-Mitglieder, die am 31.12.2025 an die iGZ-Tarifverträge gebunden waren. Sie können bis zum 30.06.2027 weiterhin die einsatzbezogene Zulage nach dem früheren iGZ-DGB-Tarifvertrag anwenden. Diese beträgt je nach Entgeltgruppe 0,20 € (EG 1 bis 4) oder 0,35 € (EG 5 bis 9) je Stunde. Ab 1. Juli 2027 gilt dann einheitlich der Erfahrungszuschlag nach § 3 ETV.
Was die Erhöhung im Verrechnungssatz bedeutet
Viele Kunden erwarten, dass nur der genaue Centbetrag der Lohnerhöhung weitergegeben wird. Das reicht nicht. Mit dem Stundenlohn steigen auch die Arbeitgeberanteile zur Sozialversicherung, die Kosten für bezahlte Urlaubs-, Feier- und Krankheitstage und die Jahressonderzahlungen. Deshalb kalkulieren Personaldienstleister in der Regel mit einem Faktor auf den Stundenlohn.
Rechenbeispiel mit einem frei gewählten Kalkulationsfaktor von 2,0. Der Faktor dient nur der Veranschaulichung und ist kein fester Marktpreis. Ihr eigener Faktor hängt von Ihrer Kostenstruktur ab.
bis 31.03.2027 | ab 01.04.2027 | |
|---|---|---|
Stundenlohn EG 3 | 17,11 € | 17,71 € |
Verrechnungssatz bei Faktor 2,0 | 34,22 € | 35,42 € |
Prüfen Sie außerdem, ob die Erhöhung zum 1. September 2026 bei allen Kunden angekommen ist. Wenn nicht, gehört sie in dieselbe Verhandlung. Wie ein Auftrag sauber kalkuliert wird, ist ein Schwerpunkt im Kurs Vertrieb in der Zeitarbeit.
Bei Einsätzen mit Equal Pay gilt eine eigene Logik. Hier richtet sich der Lohn zusätzlich nach dem Kundenbetrieb, nicht nur nach der Tariftabelle. Maßgeblich ist dann, wann und in welchem Umfang die vergleichbaren Entgelte beim Kunden steigen.
Preisgleitklausel im Überlassungsvertrag: erst prüfen, dann verhandeln
Bevor Ihr Vertrieb zum Telefon greift, sollte klar sein, was im Arbeitnehmerüberlassungsvertrag steht. Davon hängt ab, ob Sie den Preis anpassen dürfen oder ob Sie eine Einigung brauchen.
Mit Preisgleitklausel: Viele Rahmenverträge enthalten eine Klausel, nach der sich die Verrechnungssätze bei Tariferhöhungen entsprechend anpassen. Solche Kostenelementeklauseln sind nach § 1 Abs. 2 Nr. 3 Preisklauselgesetz zulässig, soweit sie an Kosten anknüpfen, die den Preis unmittelbar beeinflussen. Stehen sie in Allgemeinen Geschäftsbedingungen, müssen sie außerdem klar und verständlich sein (§ 307 BGB). Eine Klausel, die mehr erlaubt als die Weitergabe der gestiegenen Kosten, ist angreifbar.
Woran Sie eine belastbare Klausel erkennen: Die Inhaltskontrolle nach § 307 BGB gilt auch zwischen Unternehmen (§ 310 Abs. 1 BGB). Ein Kunde kann eine unklare Klausel also auch dann angreifen, wenn er selbst Unternehmer ist. Prüfen Sie deshalb vor dem Gespräch vier Punkte:
Bezugsgröße: Die Klausel nennt den Tarifvertrag, an den die Anpassung geknüpft ist, also das DGB-GVP-Tarifwerk. Formulierungen wie „bei steigenden Kosten“ sind zu unbestimmt.
Umfang: Weitergegeben wird nur die tatsächliche Kostensteigerung. Ein pauschaler Aufschlag, der über die Tariferhöhung hinausgeht, gefährdet die gesamte Klausel.
Zeitpunkt: Aus der Klausel ergibt sich, ab wann der neue Satz gilt, in der Regel ab dem Inkrafttreten der Tarifstufe.
Zuschläge und Equal Pay: Die Klausel sollte auch Branchenzuschläge, Erfahrungszuschläge und Lohnänderungen bei Equal-Pay-Einsätzen erfassen. Sonst passt sich nur ein Teil Ihrer Kosten an.
Fehlt einer dieser Punkte, sollten Sie die Klausel bei der nächsten Vertragsverlängerung oder beim nächsten Einzelüberlassungsvertrag nachschärfen. Für bestehende Verträge ist das Gespräch über die Tariferhöhung ein guter Anlass dafür.
Ohne Preisgleitklausel: Dann gilt der vereinbarte Preis, bis eine neue Vereinbarung getroffen ist. Einseitig erhöhen können Sie nicht. Ihnen bleiben das Gespräch und, als letztes Mittel, die Kündigung des Überlassungsvertrags nach den vereinbarten Fristen.
Form der Änderung: Der Überlassungsvertrag bedarf seit dem 1. Januar 2025 nur noch der Textform (§ 12 Abs. 1 AÜG). Das gilt auch für Änderungen wie einen neuen Verrechnungssatz (CMS). Eine E-Mail mit bestätigter Preisanpassung genügt also. Prüfen Sie aber, ob Ihr eigener Rahmenvertrag noch eine strengere Schriftformklausel enthält. Diese gilt weiter, bis sie geändert wird.
Das Preisgespräch: Zeitpunkt und Haltung
Eine Preisanpassung wegen Tariferhöhung ist kein Zugeständnis, um das Sie bitten. Sie geben eine Kostensteigerung weiter, die Sie nicht beeinflussen können. So sollte das Gespräch auch geführt werden.
Entscheidend ist der Zeitpunkt. Viele Kunden planen ihre Budgets im vierten Quartal. Wer im November anspricht, was im April kommt, wird in die Planung einbezogen. Wer im März anruft, verhandelt gegen ein fertiges Budget. Nennen Sie den Anlass sachlich und mit Quelle: den Tarifvertrag, das Datum und die Höhe.
Wie Sie das Gespräch aufbauen, die Kalkulation überzeugend erklären und auf Einwände des Einkaufs reagieren, trainiert der Kurs Vertrieb in der Zeitarbeit II an konkreten Situationen aus dem Kundengespräch. Grundlagen finden Sie auch in unseren Beiträgen zur Einwandbehandlung in der Kundengewinnung und zur Gesprächsführung im Vertrieb.
Was tun, wenn der Kunde ablehnt
Ein Nein im ersten Gespräch ist selten das letzte Wort. Bevor Sie über Kündigung nachdenken, gibt es Spielraum:
Zeitlich staffeln: Ein Teil der Erhöhung zum 1. April, der Rest zu einem späteren Termin.
Gegenleistung vereinbaren: Eine längere Vertragslaufzeit, eine Mindestabnahme oder zusätzliche Einsätze rechtfertigen eine geringere Marge.
Leistung überprüfen: Prüfen Sie, ob die eingesetzten Mitarbeitenden in der richtigen Entgeltgruppe sind und ob die Betreuung zum Preis passt.
Nicht verhandelbar ist dagegen der Lohn der Mitarbeitenden. Das Tarifentgelt ist verbindlich, unabhängig davon, ob der Kunde die Erhöhung mitträgt. Wenn ein Einsatz dauerhaft nicht mehr kostendeckend ist, ist die Kündigung des Überlassungsvertrags nach den vereinbarten Fristen eine legitime Entscheidung. Wie Sie die Beziehung trotzdem stabil halten, beschreibt unser Beitrag zum Kundenbeziehungsmanagement.
Checkliste für Ihren Vertrieb
Neue Verrechnungssätze ab 01.04.2027 für alle Kunden und Entgeltgruppen berechnen
Prüfen, ob die Erhöhung zum 01.09.2026 überall weitergegeben wurde
Rahmenverträge auf Preisgleitklausel und Formvorgaben prüfen
Langlaufende Einsätze für den Erfahrungszuschlag ab 01.07.2027 markieren, falls die iGZ-Übergangsregelung angewendet wird
Gespräche mit den wichtigsten Kunden bis Ende November terminieren
Bestätigungen der Kunden in Textform ablegen
Fachwissen für Ihr ganzes Team Im Kurs Vertrieb in der Zeitarbeit II üben Ihre Vertriebsmitarbeitenden Preis- und Konditionsgespräche und lernen, Einwände sicher zu beantworten.